ネットオフの査定が遅い。。。忘れた頃に結果が届いた

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ネットオフの査定結果が忘れた頃にようやく届きました

どうも。ariko(@otonemiariko)です

そこまで広くない我が家の廊下の一角を、ドーンと陣取っているデカい本棚を指さしながら「ここにある本っているの?」と妻から質問されたのが昨年末のこと

すごい邪魔なんですけど!

確かに、読み終わってから再び手にとることは一度も無かった本ばかりがズラリ。恐らくこの先も読み返すことは無いだろうってことで、そういう本は全て処分することにしました

どこに依頼しても雀の涙ほどの査定額になることは分かっていたので、売り先はぶっちゃけどこでも良かったのですが、査定が早いという口コミが目についたので、今回はネットオフを使うことに

ところがどっこい!

待てども待てども査定の結果が届かない!

要らないものがたくさん出る年末の時期で忙しいのは分かりますし、正月休みが間に入ったからっていうのも分かりますが、それにしたっていくらなんでも遅すぎやしませんか?

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ネットオフの査定結果がくるまでの流れ

1.買取申込(12/30)

今回私が、ネットオフで買取申込をしたのが2018年12月30日。年末の大掃除がようやく終わり、本の整理整頓が一段落ついた夕方15時ころでした

買取申込が完了すると、すぐにメールが届きます

12月30日(日)以降に弊社に到着した商品につきましては、1月2日(水)より順次受付、査定をさせていただきます。

-買取申込完了のご案内メール本文より抜粋-

商品の受付は、31日と1日だけ休みになるみたいです。正月休みが2日だけとは、ご苦労さまですね^^;

ちなみに、問い合わせについては12月29日~1月3日までお休み。電話やメールの対応は1月4日からになるようです

2.商品の発送(12/31)

ネットオフでは、買取商品を自宅まで無料で集荷してくれるサービスがあります。本が大量に入ったダンボール箱ってめちゃくちゃ重いので、自宅まで集荷しに着てくれるのはすごく助かります!

ちなみに今回集荷日は、買取申込した翌日の【12月31日午前中】に指定しました。集荷(佐川急便)は、年末年始関係なくやってるみたいです。ご苦労さまです

3.商品到着のメールがくる(1/4)

年が明けて、1月4日。ネットオフから『商品が到着しました』という内容のメールが届きました

恐らく、商品自体は1日か2日には届いていたはずですが、メール対応は1月4日からということでしたので、このタイミングでのメールだと思います

現在、査定結果のご連絡までに、約6!)12日程度のお時間を頂戴しております。

-商品到着のお知らせメール本文より抜粋-

肝心の部分が文字化けしていて読めないんですけど。。。

査定結果の連絡までに『約6~12日程度』かかるということでしょうか。そうだとしたら、6~12日ってあまりにもざっくりしすぎじゃないですか^^;

査定待ちの商品が大量にありすぎて、いつまでかかるか時間が読めないってこと???

4.お詫びのメールがくる(1/10)

商品到着メールが届いてから6日後の1月10日。ただし実際には、商品は1月2日には届いていたはずなので、商品到着から8日間くらい経っていることになります

そんなタイミングで、ネットオフから↓このようなメールが届きました

現在、多くのお客様に買取のお申し込みをいただいており、弊社スタッフ一同
懸命に査定を行っておりますが、査定結果のご連絡にお時間をいただいております。

お送りいただきました商品は1点・1点、心を込めて査定いたしまして
順次、結果のご連絡を差し上げます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、今しばらく査定結果について
お待ちいただけますよう、お願いいたします。

今後とも「ネットオフ宅配買取」を、どうぞよろしくお願いいたします。

メール本文より抜粋

『懸命に』とか、『心を込めて』とか、すごく丁寧な対応をしてくれているのは伝わってきますが、査定結果が出るまでにはどうやらまだ時間がかかるようですね…。

しかも、具体的にいつまでに査定しますという情報が書かれてない…。

やっぱり、大掃除とかで要らないものがたくさん出るであろう年末の時期は、査定までに相当時間がかかってしまうみたいですね

ぶっちゃけ、このメールが届くまで、ネットオフに買取してもらっていたことをすっかり忘れてしまっていたのですが、今回は申し込んだ時期が悪かったと諦めて、気長に待つことにしました

5.査定結果メールが届く(1/13)

お詫びのメールが届いてから3日後の1月13日。ようやく、待ちに待った査定結果のメールが届きました!

商品を発送したのが12月31日ですから、査定してもらうまでに約2週間かかったことになります。年末の一斉断捨離、いったいどれだけの本や要らないものがネットオフに届けられたんですかね^^;

年末や引越しシーズンなどは、同じように繁忙期で通常よりも査定に時間がかかるかもしれませんので、利用される方はくれぐれも注意してくださいね!

気になる査定結果は・・・?

ということで、待ちに待った今回の査定

気になる結果は…

書籍やマンガ本、合計133冊2,345円でしたー!

<査定結果>
お支払合計 2,345円
お客様送付点数 133冊・点
=============================
<査定明細>
■通常買取商品
・コミック 11点 48円
・書籍 111点 1,286円
—————————–
【小計】 122冊・点 1,334円
【【2,000円UP】初めてのお客様限定キャンペーン ※初めての方もれなく1,000円UP、買取金額3,000円以上の方さらに1,000円UP】 1,000円
—————————–
■リサイクル買取商品(1円)
・書籍 11点 11円

ちなみに、ネットオフでは買取金額がお得になるキャンペーンが定期的に開催されていて、今回私が利用した時は、初めて買取する方はもれなく買取金額1,000円UPになるキャンペーン中でした

なので、正確には本の査定だけだと1,345円ということですね。133冊売って1,345円。1冊あたり約10円かぁ~。。最初から期待はしてませんでしたが、案の定なかなか厳しい結果ですね^^;

今回は、買取金額が3,000円以上の場合は更に1,000円UPになるキャンペーンもやっていて、これに該当しないかなとちょっと期待していたんですけど結果は全然でした

>>ネットオフの宅配買取サービス

まとめ:年末などの繁忙期はネットオフの査定結果は時間がかかるから気をつけよう!

今回ご紹介したように、年末などの繁忙期にネットオフを利用すると査定結果が出るまでに多少時間がかかるので、それだけ注意が必要です

あと、査定金額に関しては、くれぐれもあまり期待しない方が良いでしょう。期待してるとかなりの確率でがっかりしますので^^;

それでも、ネットで買取申込できて、無料で集荷までしてくれるネットオフ。手間を掛けずに要らないものを大量に処分するにはすごく便利なサービスです!

>>ネットオフの宅配買取サービス

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