ニンテンドー3DSを修理する｜申込み方法、実際にかかった修理期間、費用まとめ

ニンテンドー3DSを修理する方法についてまとめてみました！

どうも。ariko（@otonmediariko）です

息子のニンテンドー3DSがどうやら壊れてしまったようです…(T_T)

症状はというと、本体の電源を入れると十字キー下ボタンがずっと押されっぱなしの状態になる、というもので、息子いわく、突然こうなったのだとか

かれこれ2年くらいほぼ毎日使用してますので、恐らく十字キーボタンが潰れちゃったのでしょう。原因は使いすぎでほぼ間違いなし！

この記事では、ニンテンドー3DSを修理する方法についてまとめます。申込みから実際の修理の流れ、期間や修理代など参考にしてみて下さい

1 ニンテンドー3DS修理申込みする前に！
2 ニンテンドー3DSを修理する流れ
3 実際にかかった修理代は？
4 修理にかかった期間
5 ニンテンドー3DS修理代金の目安
6 あとがき

ニンテンドー3DS修理申込みする前に！

任天堂のホームページには、トラブルの症状によって対応方法を教えてくれるサポートページが用意されています

修理を申し込む前に、もしかすると自分で解決できる症状かもしれませんので、まずはトライしてみましょう

▼サポートページの画面

症状を選択すると解決方法が出てきます

トラブルの症状を選択すると、その解決方法がいくつか出てきますので、実際に試してみます。操作性のトラブル等は、ここで教えてくれる解決方法を試してみると、案外直ってしまうこともあるようです

自分で直せてしまうトラブルなのに、修理に出してしまうのはもったいないですので、修理を申し込む前には必ず試してみましょう

ちなみに息子のニンテンドー3DSは、解決しませんでした…。

⇒任天堂ホームページ：ニンテンドー3DS「故障かなと思ったら」

ニンテンドー3DSを修理する流れ

Step1.修理受付をする

ニンテンドー3DSを修理してもらうには、まず修理受付をする必要があります

修理受付には、ホームページ上で申し込む方法（オンライン修理受付）と、ダウンロードした修理依頼書に必要事項を記入して送る方法の2パターンあります

▼オンライン修理受付のメリット

「オンライン修理受付」で修理を申し込むと、「オンライン修理受付割引」として修理代金が5％割引されます

また、修理品の情報などをメールで伝えてくれたり、あらかじめ受付してあるのでより迅速な修理対応が可能になるようです

▼オンライン修理受付の手順

手順①メールアドレス登録

まずはメールアドレスを登録します

手順②必要事項を入力

メールで送られてきたURLにアクセスし、名前や住所など必要事項を入力します

手順③トラブルの症状を入力

症状を3つのポイントで入力します

「どこがどんな症状か」、「いつその症状が出るのか」、「エラーコードが出るか」、この3つのポイントを入力します

手順④見積り連絡の金額設定

見積り連絡金額を細かく設定できます

つぎに、見積り連絡の金額を設定する画面にすすみます。ここでは、○○円以上かかる場合には修理する前に見積りが欲しい、といった感じで、金額を1円、3000円、5000円、7000円、10000円から選択することができます

見積もりによっては買い替えを検討したりする場合もあるでしょうから、このサービスはありがたいですね

すべて入力が終わったら確認画面にすすみ、内容を確認して送信。以上でオンライン修理受付が完了です

オンライン修理受付せずに、ダウンロードした「修理依頼書」と故障品を直接送っても修理を受け付けてくれますが、オンライン修理受付を利用しない場合というのが、特に見当たらない気がします

⇒任天堂オンライン修理受付

Step2．修理品を送る

修理品を梱包して任天堂のサービスセンターに送ります

保証書と、修理受付の際に発行された「修理申込み番号」を紙に書いて同封しましょう

不具合に関係していると思われるソフトや周辺機器がある場合はそれも一緒に送ります

▼送料について

ちなみに、修理品を送るときの送料は、ニンテンドー3DSが保証期間内の場合は無料（着払い）、保証期間が過ぎてしまっている場合は自己負担（元払い）になります

送付先は、京都府宇治市にある任天堂のサービスセンターで、ここ1箇所のみ。遠方の方は送料がけっこう響きますね

Step3．見積り連絡がくる

修理受付の際、見積り連絡を希望した場合のみ、修理代の見積りがメールで届きます

ここで、メールに記載されたURLににアクセスして修理をするかどうか回答します

Step4．修理してもらう

修理には、通常、修理品到着後10～14日ほどかかるようです

Step5．修理完了品の発送メールが届く

修理が終わり修理品が発送されると、その連絡もメールで届きます

Step6．受け取り

修理完了品を戻すときの送料は任天堂が負担してくれます

実際にかかった修理代は？

症状からして（十字キー下ボタンがずっと押されっぱなしの状態）、てっきり十字ボタンを交換するくらいの修理だろうと高をくくっていましたが、実際でてきた見積りにびっくり！

どうやら、メイン基板が壊れてしまったらしく、なんと修理に7,125円！もかかってしまうとのこと…。ち～ん(T_T)

修理するとなると、送料も含め約8,000円。ニンテンドー2DSなら、もう少し出せば新品が買えちゃう金額。うー、厳しい現実です

新品ニンテンドー3DS LL⇒19,200円（Amazon）

新品ニンテンドー2DS LL⇒14,675円（Amazon）

新品ニンテンドー2DS⇒10,000円（Amazon）

修理⇒8,000円

さすがに、新品のニンテンドー3DS LLという選択肢は無いにしろ、ニンテンドー2DS LLに買い替えしようか正直真剣に悩みましたが、今回は修理してもらうことにしました。この判断果たして正しかったのでしょうか…。

修理にかかった期間

木曜日にニンテンドー3DSを送って、翌週の月曜日に見積り連絡。その日のうちにOKの返事をして、修理完了品の発送メールが届いたのがその週の木曜日。そして実際に手元に戻ってきたのが金曜日

ということで、今回の修理、ニンテンドー3DSを送ってから戻ってくるまでにかかった期間は8日間でした

お住いの地域や、修理内容によってかかる期間は変わってくるでしょうが、通常10日から2週間ほどかかるようです

その間、毎日のように息子から催促されたのは言うまでもありません笑

ニンテンドー3DS修理代金の目安

症状	修理・交換箇所	Newニンテンドー 3DS	Newニンテンドー 3DS LL
電源が入らない電源が落ちる充電ができない	ヒューズ	4,320	4,320
	電源ジャック（ACアダプタ差込部）	4,320	4,320
	CPU基板組立品	8,100	8,640
	充電池	2,700	3,240
画面が正常に映らない電源は入るが映像が出ない	液晶ユニット	上液晶 7,560	上液晶 8,640
		下液晶 5,940	下液晶 7,020
		2枚 10,800	2枚 12,420
	CPU基板組立品	8,100	8,640
液晶画面の割れ（ヒビ・液漏れなど）	液晶ユニット	上液晶　7,560	上液晶　8,640
		下液晶　5,940	下液晶　7,020
		2枚　10,800	2枚　12,420
ゲームソフトを認識しないゲーム中に画面が動かなくなる	カードコネクタ（ソフト挿入口）	4,320	4,320
ゲームソフトを認識しないゲーム中に画面が動かなくなる	CPU基板組立品	8,100	8,640
音が正常に出ない音がまったく出ない	スピーカー	4,320	4,320
	ボリューム（音量調節スイッチ）
	ヘッドホン（マイクジャック）
タッチスクリーン（下画面）が反応しないタッチペンで描いた線がずれるタッチスクリーン表面傷による交換	タッチスクリーン	4,320	4,320
音声の認識ができないマイクが反応しない	マイク	4,320	4,320
ボタン、スライドパッド、Ｃスティックによる操作が正常にできない	各ボタン十字ボタンスライドパッドＣスティック	3,240～	3,240～
通信プレイができない通信ダウンロードができないインターネットに繋がらない	CPU基板組立品	8,100	8,640
外装成型品（折りたたみ部分等）の傷、破損等による交換	ハウジング（外装プラスチック部品）	4,320～	4,320～
外装成型品（折りたたみ部分等）の傷、破損等による交換	スクリーンカバー（画面保護カバー）	3,240	3,240
カメラのピントが合わないカメラの色が出ないカメラが映らない	カメラ接続基板	5,400	5,400
microSDメモリーカードの反応がない	microSDカードコネクタ	4,320	4,320